À propos de nous

À propos de nous

Scandlivo（ci-après « nous »）est une boutique en ligne spécialisée dans les meubles et articles d’aménagement pour la maison. Nous proposons une sélection de produits conçus pour rendre les espaces de vie plus pratiques, confortables et harmonieux.

Notre activité est exclusivement en ligne. Nous ne proposons pas de vente en magasin physique.

1. Notre activité

Nous nous concentrons sur les articles d’ameublement adaptés aux besoins du quotidien, notamment les meubles de rangement, sièges, tables, étagères et autres éléments utiles pour l’organisation de la maison.

Notre objectif est de proposer des produits clairs, fonctionnels et faciles à intégrer dans différents styles d’intérieur.

2. Notre approche

Nous accordons de l’importance à :

• Des descriptions de produits claires
• Des informations de livraison compréhensibles
• Un processus de commande simple
• Un service client accessible
• Des politiques de retour et de remboursement faciles à consulter

Nous souhaitons que chaque client puisse comprendre les conditions d’achat avant de finaliser sa commande.

3. Livraison et service

Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.

Après expédition, le délai de livraison estimé est généralement de 5 à 15 jours ouvrables.

Les informations de suivi disponibles sont envoyées après l’expédition de la commande.

4. Prix et frais

Les prix sont affichés en euros.

Toutes les taxes et tous les frais connexes sont inclus dans le prix du produit. Vous n’avez aucun frais supplémentaire à payer.

Les frais d’expédition applicables sont affichés avant la confirmation du paiement. Les commandes de 121,33 EUR ou plus bénéficient de la livraison gratuite. Les commandes inférieures à 121,33 EUR entraînent des frais d’expédition de 9,87 EUR.

5. Assistance client

Pour toute question concernant un produit, une commande, une livraison, un retour ou un remboursement, vous pouvez nous contacter :

Scandlivo
193 London Ln, Franklin, TN, 37067, US
Téléphone : +1(629)490-4041
E-mail : billing@scandlivo.com

Service client :
Du lundi au vendredi, de 9:00 à 12:30 et de 14:00 à 18:00
Heure de France : CET/CEST